Tham khảo

Quy định pháp lý áp dụng tại 7cmn

Việc sử dụng dịch vụ tại 7cmn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chỉ truy cập và đặt cược tại nơi pháp luật địa phương cho phép.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
7cmn Quy định pháp lý áp dụng tại 7cmn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Dữ liệu tài khoản và bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo tài khoản không bị sử dụng trái phép. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã được xác minh như MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để xử lý tài khoản và xác minh danh tính khi cần thiết theo quy trình pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua thiết lập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Muốn xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng chu kỳ kiểm tra định kỳ.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được đối chiếu tên chủ ví trước khi duyệt rút. Giao dịch không khớp thông tin bị giữ chờ xác minh bổ sung.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xem xét quyết định khóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ khẩn cấp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Truy cập biểu tượng chat góc dưới màn hình để gửi câu hỏi pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản. Đội hỗ trợ đọc và phản hồi theo hàng đợi.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm số tài khoản, mô tả vấn đề và ảnh chụp màn hình liên quan. Phù hợp cho khiếu nại cần xem xét hồ sơ chi tiết hoặc tranh chấp giao dịch.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại chính thức trong phần Tài khoản để yêu cầu phúc thẩm quyết định pháp lý hoặc tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ quyền của mình, cách dữ liệu được xử lý và quy trình khiếu nại tại 7cmn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chỉ sử dụng dịch vụ tại nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã xác minh.

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo chu kỳ kiểm tra định kỳ, thường trong vài ngày làm việc.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp hoặc nghi ngờ vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat hoặc email để được xem xét và giải trình.

Có. Điền biểu mẫu khiếu nại trong phần Tài khoản, mô tả rõ sự việc và đính kèm ảnh chụp màn hình. Đội pháp lý sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Khi điều khoản thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trên trang pháp lý này hoặc gửi qua email tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.